02 JUL
BOOTCAMP – LOS SECRETOS DETRAS DE LA MAGIA
Sheraton Asunción Hotel, Avenida Aviadores del Chaco, Asunción, Paraguay
Miércoles 02 Julio, 08:00 - 17:00 hrs. (GMT-04:00)
EXCELENCIA EN CALIDAD DEL SERVICIO Y EXPERIENCIA DEL CLIENTE
Un apasionante programa ejecutivo presencial que permitirá, mediante herramientas basadas en el modelo Disney de Atención al Cliente, potenciar las habilidades de todo el equipo en nuestras organizaciones.
Descubrirás temas claves para garantizar la Calidad de Servicio y Experiencia en el Cliente con foco en:
* Cultura de Servicio
* Estándares de Calidad
* Experiencia del Cliente (CX & UX)
* Diseño de Experiencias
* Liderazgo con enfoque en las personas
* Innovación Simple Disney
* Procesos que garantizan la gestión
* Storytelling
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